FAQ
Wie funktioniert Snap Bag?
Was ist Snap Bag?
Was ist Snap Bag?
Die Snap Bag Umhängetasche ist eine durchdachte Tasche, die über eine Magnetrückseite verfügt, mit der sie an magnetischen Oberflächen, wie Fitnessgeräten, befestigt werden kann. Sie eignet sich hervorragend, um deine wichtigsten Dinge während des Trainings oder im Alltag sicher und stets griffbereit zu haben.
Wie funktioniert die magnetische Befestigung?
Wie funktioniert die magnetische Befestigung?
Die sichere magnetische Befestigung der Tasche tuis wird durch eine stabile Magnetrückseite ermöglicht, die sich mühelos an magnetisierte Oberflächen anheftet. So bleibt deine Tasche fest an ihrem Platz und schützt deine Sachen, während du dich ganz auf deine Aktivitäten konzentrieren kannst.
Könnten die Magneten im Etui mein Handy oder meine Kreditkarten beschädigen?
Könnten die Magneten im Etui mein Handy oder meine Kreditkarten beschädigen?
Wir haben Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um Schäden zu verhindern. Die Magneten in unserer Tasche sind abgeschirmt, um deine Gegenstände zu schützen. Viele moderne Smartphones und Zahlungsmethoden sind magnetresistent. Ältere Karten mit Magnetstreifen könnten möglicherweise beeinträchtigt werden, aber die meisten Karten nutzen mittlerweile Chip- oder kontaktlose Bezahltechnologien, die unempfindlich gegenüber Magneten sind. Deine Geräte und Karten sind uns sehr wichtig, und ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.
Welche Funktionen bietet die magnetische Tasche?
Welche Funktionen bietet die magnetische Tasche?
Neben der magnetischen Befestigung und dem speziellen Fach für dein Handy bietet unsere Tasche vielseitige Trageoptionen, sodass du sie ganz nach deinen Vorlieben auf unterschiedliche Weise tragen kannst. Zudem ist sie mit verschließbaren Reißverschlüssen ausgestattet, die dafür sorgen, dass deine persönlichen Gegenstände jederzeit sicher und geschützt sind.
Pflegehinweise
Pflegehinweise
Wenn du dein Equipment reinigen musst, solltest du es nur mit einem weichen, feuchten Tuch oder Schwamm abwischen. Verwende bei Bedarf nur mildes Waschmittel und Wasser. Anschließend solltest du das Produkt zum Trocknen an einem schattigen Ort aufhängen, fern von direkter Sonneneinstrahlung.
WICHTIG: Wasche das Produkt nicht in der Maschine, lasse es nicht chemisch reinigen, trockne es nicht im Trockner oder mit einem Wäschetrockner, verwende keine Bleichmittel, Lösungsmittel oder scharfe Chemikalien und bügele es nicht, um dauerhafte Schäden zu vermeiden.
Rückgaben & Erstattungen
Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Retoure?
Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Retoure?
Sobald wir deine Retoure geprüft haben und keine Beschädigungen festgestellt wurden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen, die du für den Kauf verwendet hast.
Bietet ihr einen Umtausch an?
Bietet ihr einen Umtausch an?
Ja, wir bieten dir die Möglichkeit, deine Bestellung umzutauschen. Bitte kontaktiere unser Team über das Kontaktformular, um den Umtauschprozess zu starten.
Wie sind eure Rückgaberichtlinien?
Wie sind eure Rückgaberichtlinien?
Wir sind zuversichtlich, dass dir die Produkte von Snap Magnetic gefallen werden. Solltest du dennoch eine Rücksendung vornehmen müssen, ist dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel möglich. Um jedoch zur Förderung der Umwelt und angesichts der aktuellen globalen Situation einen Beitrag zu leisten, bieten wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen an.
Bitte fülle noch folgendes Rücksendeformular aus
Deine Rücksendungen sende bitte an folgende Adresse:
Snap Magnetic
Alissa Sundri
Lyserstraße 22,
22761 Hamburg
Deutschland
Nachdem wir die zurückgesandten Produkte auf Schäden überprüft haben, wird die Rückerstattung deines Geldes in der Regel innerhalb von 14 Werktagen auf dein Konto gutgeschrieben. Bitte beachte, dass eventuelle ursprüngliche Versandkosten nicht erstattet werden können.
Wo finde ich das Rücksendeformular?
Wo finde ich das Rücksendeformular?
Ihr Rücksendeformular finden Sie unter folgendem folgendem Link.
Versand & Lieferzeit
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bearbeitungszeit (1-2 Werktage): Dieser Zeitraum umfasst die Bestellbestätigung, etwaige Anpassungen, Qualitätskontrolle und Verpackung. Deine Bestellung wird innerhalb von 12-24 Stunden nach Eingang überprüft und freigegeben. Sobald sie in unserem System freigegeben ist, beauftragen wir die Logistik mit dem Versand.
Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Die aktuelle Lieferzeit beträgt 4-10 Werktage. Nachdem dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Lieferstatus ändert sich nicht, was ist zu tun?
Lieferstatus ändert sich nicht, was ist zu tun?
Keine Sorge, wenn sich der Lieferstatus nicht sofort ändert. Es kann eine Weile dauern, bis das Versandunternehmen die Daten aktualisiert. Bitte hab ein wenig Geduld – der Status wird in Kürze aktualisiert.
Warum dauert das so lange?
Warum dauert das so lange?
Verzögerungen können während des Versands auftreten, da die Versandunternehmen in dieser Zeit häufig stark ausgelastet sind. Falls du dein Paket nach 14 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail an team@snapmagnetic.de oder über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter.
Wo finde ich die Trackingnummer?
Wo finde ich die Trackingnummer?
Die Trackingnummer findest du in der Versandbestätigungsmail, die du erhältst, sobald dein Produkt versendet wurde. In dieser E-Mail ist die Trackingnummer enthalten, mit der du den Versandstatus verfolgen kannst.
Meine Trackingnummer funktioniert nicht?
Meine Trackingnummer funktioniert nicht?
Bitte habe Verständnis dafür, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis der Versandstatus und der Standort des Pakets aktualisiert werden. Wir danken dir für deine Geduld.
Mit welchem Versandunternehmen wird mein Paket zugestellt?
Mit welchem Versandunternehmen wird mein Paket zugestellt?
Dein Paket wird von der Deutschen Post zugestellt.
Bestellungen
Geliefert, aber nichts bekommen?
Geliefert, aber nichts bekommen?
Falls deine Bestellung als "geliefert" angezeigt wird, du jedoch nichts erhalten hast, kontaktiere bitte sofort unseren Support. Du kannst uns per E-Mail unter team@snapmagnetic.de erreichen oder über das Kontaktformular eine Nachricht senden. Wir helfen dir gerne weiter.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was kann ich tun?
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was kann ich tun?
Es tut uns leid, dass dein Artikel defekt angekommen ist! Wir möchten das schnellstmöglich für dich in Ordnung bringen. Bitte kontaktiere uns über E-Mail mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Defekts, damit unser Support-Team dir schnell weiterhelfen kann.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Leider ist eine Stornierung nach der Bestellung nicht mehr möglich, da diese sofort bearbeitet und versandt wird. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass dir die Produkte von Salt & Bay gefallen werden. Falls du dennoch eine Rücksendung vornehmen musst, kannst du dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel tun. Bitte beachte, dass wir aufgrund der aktuellen globalen Lage und im Sinne des Umweltschutzes keine kostenlosen Retouren anbieten.
Wo ist meine Bestellung?
Wo ist meine Bestellung?
Möchtest du deine Bestellung verfolgen? Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Trackingnummer. Damit kannst du dein Paket direkt bei der Deutschen Post verfolgen.